FAQ

 

  •  O que o meu ingresso garante?
    Kit do participante
    – Keynote Sessions
    – Acesso a todas as Palestras
    – Mentoring Space
    – Certificado de Participação
    – Material disponibilizado pelos palestrantes
    – Coffee Breaks
    – Happy Hour
  • Existe algum desconto para compra em grupo?
    Sim! Existe um desconto de 10% para grupos a partir de 5 pessoas. Para este caso, o responsável deve entrar em contato com eventos@k21.com.br para solicitar as inscrições e combinar a forma de pagamento.
  • Quando ocorre a virada de lote?
    A virada de lote pode ocorrer quando os ingressos de uma determinada fase se esgotarem ou for atingida a data limite. Durante a venda de ingressos, a Knowledge21 utilizará seus canais oficiais para anunciar as viradas de lote.
  • Quais são as formas de pagamento disponíveis?
    Todas as inscrições podem ser realizadas através do boleto bancário com 5% de desconto (aplicado automaticamente no site) ou no cartão de crédito em até 5x sem juros.
  • É possível realizar inscrição via nota de empenho?
    Sim. Inscrições via nota de empenho devem ser solicitadas e realizadas através do e-mail eventos@k21.com.br. O valor da nota será referente à última faixa (R$599,00), uma vez que o pagamento será feito após a realização do evento.
  • É possível trocar a titularidade do ingresso?
    Sim, mas apenas antes da utilização do ingresso. Para alterar a titularidade, o comprador do ingresso precisa enviar um e-mail para eventos@k21.com.br informando os dados do titular e do substituto.
  • Posso cancelar o meu ingresso?
    Cancelamentos devem ser notificados via email para eventos@k21.com.br e serão aceitos até 7 dias após a data da compra, desde que não ultrapasse a data do evento. Além disso, com menos de 7 dias para a data de realização do evento, pedidos de devolução não serão aceitos. Em caso de devolução de pagamento, serão descontados os valores de impostos e taxas. O prazo para reembolso respeitará as restrições dos meios e operadoras de pagamentos.
  • Como gerar um boleto ou nota fiscal em nome da minha empresa?
    No formulário de inscrição, existe uma pergunta “Nota fiscal em nome do participante?”. Caso seja selecionada a opção “Não”, automaticamente aparecem alguns campos para inserção do nome e e-mail da empresa que serão utilizados para gerar o boleto e emitir a nota fiscal.
  • É possível alterar a data de vencimento do boleto?
    Não. Por razões de segurança, o processador de pagamentos não permite a alteração da data de vencimento do boleto. O boleto é gerado com prazo de vencimento de 5 dias úteis e caso o boleto não seja pago, automaticamente a inscrição é cancelada.
  •  Não recebeu o e-mail de confirmação?
    Verifique a sua caixa de spam. Caso ainda assim não encontre o e-mail, pode entrar em contato conosco através do e-mail eventos@k21.com.br.
  •  O estacionamento está incluso?
    Não. O estacionamento fica por conta do participante.
  •  O almoço está incluso?
    Não. Oferecemos apenas coffee breaks ao longo do evento.
  •  O evento possui guarda volumes?
    Sim. O guarda volumes ficará disponível durante o evento.
  •  Existe credenciamento como imprensa para o Product Summit?
    Sim. Basta solicitar o credenciamento para imprensa através do endereço eventos@k21.com.br.